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文件交换柜的出现有效地解决了以下几种问题
  • 发布日期:2021-01-22      浏览次数:45
    •    文件交换柜是一款具有联网、收发件、通知功能的柜子。主要表现为公检法工作人员将当事人需要的文件放入智能文件交接柜中,并通过系统下发信息给当事人,当事人只需要前往办事大厅,在交接柜终端显示屏中输入已有的凭证并取出自己需要的文件。
        我们在平时的政务办公过程中会出现如下几种情况:
        1、排长队,老百姓到政务机关办理事务需要提前排好队,等着工作人员一个接一个的处理公文事宜,有人的问题在处理过程中很麻烦,排队的人等着焦急,即便等到了也可能会出现工作人员下班,窗口“暂停服务”的可能。
        2、耗时长,有的事务需要多次到大厅处理,我们需要不断的跑窗口去问结果,去了一次还没完,去了一次还没完,办事过程耗时太长。
        3、效率低,由于整个过程人工处理,需要多个部门协调,耗时间,效率低下是目前的通病。
        办事人员将需要办理的资质和文件,通过扫码或身份识别、密码等多种可选方式,将文件放置在文件交换柜中,会自动发送提醒给到办公人员,提醒工作人员进行办理。过程办事人员不需要排队等待。工作人员根据提交的文件,处理完成审批之后,将文件统一放入柜内,系统自动发送短信,提示办事人员业务已经处理完成,办事人员只需安排合适时间,24小时不间断的把自己的文件屏验证码拿走,无需多次前来打探,整个过程简单、便捷、效率高。
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